Im Sommer 2023 konnten die ADAC-Mechaniker - auch Gelbe Engel genannt - monatlich über 2000 Fahrradpannen beheben. Seit dem bundesweiten Start des Services im Juni 2022 wurden insgesamt 18.638 Fahrradeinsätze registriert (Stand Ende September 2023). Der Tag mit den meisten Pannenhilfen war früh im Jahr, ein Sonntag mit deutschlandweit sonnig-warmem Wetter: Am 28. Mai 2023 kam 111 Einsätze zusammen. Die häufigste Ursache für eine Fahrradpanne war laut ein defekter Reifen mit einem Anteil von 69 Prozent, gefolgt von Kettenschäden mit 8 Prozent. Bremsen, Schaltung und Schloss machen insgesamt nur 6 Prozent aller Fahrradpannen aus. Bei E-Bikes lag das Problem in 5 Prozent der Fälle im Bereich der Elektrik. Im Vergleich dazu ist bei Autos fast jede zweite Panne auf eine defekte Batterie zurückzuführen.
Was die ADAC-Fahrrad-Pannenhilfe-Statistik nicht verrät: In welcher Bikegattung oder wo es zu Pannen kam. Die meisten sportlichen Mountainbiker oder Rennradfahrer gehören vermutlich seltener zu den Kunden der ADAC Pannenhilfe. Die meisten haben wohl zumindest Luftpumpe und Ersatzschlauch dabei oder ein Minitool für andere Defekte. Auch bleiben gestrandete Bikerinnen und Biker auf den Trails außen vor, weil der gelbe ADAC-Wagen dort gar nicht hinkommt oder darf.
Alle 1650 "Gelben Engel" sind für die schnelle Fahrrad-Pannenhilfe geschult und mit dem erforderlichen Material und Werkzeug ausgestattet. Bei einem Notfall kann man die ADAC Fahrrad-Pannenhilfe unter der Nummer 089 2020 4000 erreichen.
Dass ein Automobilclub Fahrrad-Pannenhilfe anbietet, ist neu. Der Allgemeine Deutsche Fahrrad Club ADFC bietet den Service seinen Mitgliedern schon seit 2015 an. Im Falle einer Fahrradpanne kann man die Hotline anrufen und sein Anliegen schildern. Diese Servicenummer wird von der Roland-Schutzbrief Versicherung AG bereitgestellt und betreibt die ADFC-Pannenhilfe. Abhängig von der Erreichbarkeit und dem Defekt wird entweder ein mobiler Pannenhelfer geschickt oder das Fahrrad in eine ADFC-Partnerwerkstatt gebracht. Zusätzlich bietet der ADFC einen erweiterten Pannenservice an, bei dem gegen einen Aufpreis weitere Leistungen zur Verfügung stehen.
Pannenhilfe für Fahrräder bieten auch der Verkehrsclub Deutschland VCD, der Automobilclub ACV und der Automobilclub ACE an. Zudem können ohne Mitgliedschaft Pannenschutzbriefe bei verschiedenen Versicherungen abgeschlossen werden. Lohnen könnte sich das zum Beispiel bei einer längeren Radreise.
Ebenfalls interessant sind unsere Artikel zum Thema Pannenhilfe: