Wir hatten im vergangenen Herbst den Indoortrainer, das Truebike von Truekinetix, getestet. Im Jahr davor auch den kleineren Smarttrainer, den Truetrainer. Klar war bei beiden Geräten, dass das niederländische Unternehmen in den Markt startet. Die Indoor-Geräte, vor allem das große und schwere Truebike, hatten noch ihre Kinderkrankheiten. Grundsätzlich schienen sie aber eine echte Alternative zu Tacx und Wahoo zu sein.
Anfang dieses Jahres fiel uns auf, dass viele Geräte bei Truekinetix nicht lieferbar waren. Eigentlich positiv, wenn eine kleine Firma nicht hinterherkommt, die nachgefragten Produkte zu bauen – dachten wir. Jetzt erreichte uns eine Nachricht über Social Media, dass Truekinetix insolvent sein soll und daher der Trainer auch nicht mehr funktioniere.
Auf Nachfrage bei Truekinetix haben wir vom CEO, Bas van Rens, folgende Antwort bekommen.
TrueKinetix has entered insolvency in April. No announcements have been made, except for the legally required ones. A company has acquired the ip and they are keeping the servers alive, at their cost for the moment. There is no more support available unfortunately. - Bas van Rens, CEO Truekinetx
(Übersetzt: TrueKinetix ist im April in die Insolvenz gegangen. Es wurden keine Bekanntgaben gemacht, außer den gesetzlich vorgeschriebenen. Ein Unternehmen hat die IP übernommen und hält die Server derzeit auf eigene Kosten am Laufen. Leider ist keine Unterstützung mehr verfügbar.)
Wie es weitergeht und was Kunden, wie im Falle unserer Leserin, tun können, bleibt leider zunächst abzuwarten. Auf der Firmenseite von Truekinetix ist von der wirtschaftlichen Lage des Unternehmens oder Support-Möglichkeiten keine Rede.
Wir versuchen, weitere Infos zu bekommen und halten euch auf dem Laufenden.