Onlineshopping: Top 5 Dos beim Bike-Kauf im Internet

Staatliche Anreize und Sonder-Aktionen reizen Kunden zum Bike-Kauf. Doch leergeräumte Fahrradläden treiben aktuell die Kundschaft ins Netz. Fünf Punkte, die Sie beim Kauf im Internet beachten sollten.

Staatliche Anreize, Sonder-Aktionen und immer wieder neue Modelle reizen Kunden zum Bike-Kauf. Auf der anderen Seite treiben aktuell leergeräumte Fahrradläden die Kundschaft ins Netz. Dort locken günstige Preise und die große Auswahl, während in dunklen Ecken Betrüger auf Opfer lauern. Fünf Punkte, die Sie beim Kauf im Internet beachten sollten.

1 – Achtung Fake Shop

Man erkennt sogenannte Fake Shops daran, dass der Kunde am Ende oft nur die Möglichkeit hat, per Vorkasse zu zahlen. Auch ausschließlich positive Kommentare oder ein frag­würdiges Impressum sollte Sie aufhorchen lassen.

2  – Gütesiegel

Manche Shops erfinden eigene Siegel. Ob ein Siegel rechtmäßig verwendet wird oder tatsächlich einen echten Mehrwert besitzt, kann man prüfen. Zum Beispiel schlicht durchs Anklicken. Echte Gütesiegel sind auch korrekt mit dem Siegel-Betreiber verlinkt.

3 – Lieferdatum beachten

Heute bestellen, morgen bekommen, ist nicht immer die Regel. Selbst große Versender haben lange Lieferzeiten. Sollten Lieferverzögerungen im Nachhinein kommuniziert werden, kann der Kunde vom Kauf zurücktreten.

4 – Service

Wer Teile oder Kompletträder im Netz bestellt, der muss damit leben, dass er im Garantiefall in der Telefonwarteschleife hängt. Achten Sie daher auf gute Service­Bewertungen des Anbieters. Tipp: Auch die Kommentare auf den Social­Media­Plattformen checken.

5 – Beschädigte Ware

Mangelhafte Ware sollte man unbedingt direkt bei der Service­Hotline reklamieren und das weitere Vorgehen besprechen. Wichtig: nicht nur telefonisch, sondern auch schriftlich und am besten zusätzlich mit Foto dokumentieren.

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